什么是酒店的BRG,如何操作?

摘要估计不少朋友的出行都是通过携程艺龙这样的OTA也就是在线预定网站来操作的。从酒店集团的角度来讲,如果大多数客源都是由OTA提供的,等于自己被OTA勒住了脖子。所以纷纷推出酒店忠诚计划来吸引常旅客入住,而且大部分的酒店常旅客都要求通过酒店的官网、APP或者订房中心来预定才能获得对应的权益。
发布日期:  最后更新:  所属分类:酒店常客知识

估计不少朋友的出行都是通过携程艺龙这样的OTA也就是在线预定网站来操作的。从酒店集团的角度来讲,如果大多数客源都是由OTA提供的,等于自己被OTA勒住了脖子。所以纷纷推出酒店忠诚计划来吸引常旅客入住,而且大部分的酒店常旅客都要求通过酒店的官网、APP或者订房中心来预定才能获得对应的权益。

 

而为了让自己官网的价格更有竞争力,基本上每个酒店集团都有一个BRG的条款,Best Rate Guarantee最低价格保证:也就是说保证自己官网的价格都是最低的,如果你在其他网站上找到更低的价格,那么我们就会给你更多的折扣或者优惠。

 

喜达屋集团

spg_brg

还是以我了解比较多的喜达屋酒店为例,它的BRG条款网页是:http://www.starwoodhotels.com/bestrate/terms.html

 

在极少数情况下,如果某个非喜达屋网站上提供了有关喜达屋酒店的更低房价(“竞争房价”),喜达屋将在收到满足“最优惠房价保证”条款与适用条件(“BRG 条款”)的申请之后为您提供该“竞争房价”,并向提交有效申请的人员提供下列奖励之一: (1) 在“竞争房价”基础上享受每房每晚额外 20% 优惠;或 (2) 每房每次住宿 2,000 点 SPG® 俱乐部的 Starpoints® 积分。

申请必须在通过喜达屋网站预订后的 24 小时内并在适用喜达屋酒店的标准登记入住时间之前至少 24 小时(非英语喜达屋网站需提前至少 48 小时)提交。

 

 

根据多彩君的经验,喜达屋是最容易BRG的酒店集团之一,只要能够找到比官网低的价格,一般都能够的成功。

如果brg成功之后,可以按照你找到的更低价格8折入住,或者以最低价格+喜达屋给你2000积分。比如你在官网上找到的价格是1200元,又在booking上找到了1000元的价格,brg成功之后,你可以选择以800元(1000元的8折)每晚的价格入住,或者是以1000元的价格入住,但是喜达屋额外给你2000积分。这个如何选就看你自己了。

 

 

找到最低的价格之后,就可以在这个页面提交:http://www.starwoodhotels.com/bestrate/claimform/reservations.html

 

喜达屋详细BRG的过程请参考我最近的一次BRG的经历,完全成功,具体经过请看:

实战喜达屋BRG,图文详解全过程

 

万豪酒店集团

 

万豪礼赏的BRG条款:http://www.marriott.com.cn/online-hotel-booking.mi

 

他家的BRG也是必须在官网订房,并在预定成功之后24小时内提交BRG申请,申请成功之后:

 

如果在预订后 24 小时内发现相同的酒店、客房类型和预订日期有更优惠的房价,请提交有效的保证表格,我们将提供相同价格,并就相关客房给予您额外七五折优惠。

 

提交BRG地址:

中文表格

英文表格

 

万豪BRG的实际操作过程:万豪BRG实战全记录

 

希尔顿酒店集团

 

希尔顿的BRG条款:http://hhonors.hilton.com.cn/ourbestrates.html

 

它家BRG必须是在官网订房,并在预定之后的24小时之内提交BRG的申请,申请成功之后:

 

如果我们核实了更低房价的可用性和资格,我们将为您提供这一更低房价,外加下列项目之一:
对于美国、加拿大、墨西哥和波多黎各地区以外的酒店,我们将把您的账单下调 50 美元(或等值当地货币)。

对于美国、加拿大、墨西哥和波多黎各地区内的酒店,我们将为您提供 50 美元的美国运通礼券。礼券将在您按照预订完成住宿后的下个工作日寄送给您。

 

把价格下调50美元还是相当划算的。

提交BRG的表格:http://hiltonworldwide.hilton.com/en/ww/ourbestrates/claimform.jhtml

 

IHG洲际酒店集团

 

条款:https://www.ihg.com/hotels/cn/zh/customer-care/best-price-guarantee

 

IHG的要求也是必须先订房,订房之后24小时之内提交BRG申请,申请成功之后:

 

第一晚免费,第二晚开始按照你找到的最低价格入住,

 

提交BRG的表格:http://www.holidayinn.com/hotels/cn/zh/customer-care/forms/claim-lowest-internet-rate

 

因为IHG的BRG成功之后第一晚是免费的,所以洲际的审核非常严格,稍微有一点出入都不通过。

 

雅高酒店集团

 

条款:http://www.accorhotels.com/gb/garantie/descriptif.shtml

 

雅高的要求也是必须先预定,订房之后24小时之内提交申请,成功之后:

 

按照你找到的最低价格的90%入住。

 

总结

 

以上就是几个主流酒店集团的BRG条款及成果。

 

我通常会使用的去寻找酒店最低价格的工具是比驿和玩够(因为是调用的外部搜索引擎,打开的时候请耐心等待几秒):

比驿  http://www.duocaish.com/biyi

玩够  http://www.duocaish.com/wego

他们会搜索大部分OTA包括booking、agoda等等的价格,并进行比较,显示出最低的几个价格。而且这几个网站也都支持中文,并且可以在不同的语言和货币种类间切换。如果这两个网站都没有找到合适的,也可以到页面上方的菜单“酒店比价工具”中去看,我找到更多的比价工具之后都会在里面更新。

 

对于大多数人来说,只要在官网上看到了最优价格保证,心里就默认为官网上的价格是最低了。实际上由于有众多的OTA网站,也有各种各样的活动,如果善于利用我上面提到的比驿玩够,就能够做到以最优惠的价格入住,同时又能够享受到酒店常旅客的权益。


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