酒店常旅客进阶攻略:你的待遇在哪里?

摘要如果听一群酒店常旅客聊天,通常都会有“升级”、“待遇”这样的字眼,对于很多初入常旅客的新人朋友来说,升级还好理解,“待遇”就不知道指什么了。所以多彩君今天就来介绍一下酒店常旅客所说的待遇是什么。
发布日期:  最后更新:  所属分类:酒店常客知识

如果听一群酒店常旅客聊天,通常都会有“升级”、“待遇”这样的字眼,对于很多初入常旅客的新人朋友来说,升级还好理解,“待遇”就不知道指什么了。所以多彩君今天就来介绍一下酒店常旅客所说的待遇是什么。

更多的酒店常旅客知识请看:酒店常客进阶攻略或者酒店常旅客知识

什么是待遇?

说到待遇,首先要解释一下酒店房型的划分。对于大部分商务型酒店来说,房型最基础的划分就是:标准间、行政房、套房、大套房(外交官套房或者总统套房等等)。然后再根据房间内的摆设、位置进行细分,比如标准间分为山景、城市景观、大床、双床等等。

对于行政房来说,有些酒店集团有不同的叫法,洲际称之为CLUB Room,凯悦的叫嘉宾轩客房,但是大部分酒店还是沿用传统的称呼——行政房。行政楼层一般是在酒店的最高几层,大部分酒店的行政房的房间大小、布局和标间差不多,不过备品会比标间高一个档次,像索菲特的行政房备品通常是爱马仕的产品。所以行政房的价格会比标间要高。

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另外,对于入住行政房的客人来说还有一个很重要的权益——行政待遇,这就是很多酒店常旅客所说的待遇了。这些特权包括:

  • 在行政楼层的前台或者行政酒廊办理入住和退房。(不用在大堂排长队了)
  • 全天免费进入行政酒廊,免费早餐、下午茶、晚间欢乐时光。(有少数酒店的行政酒廊不开早餐)
  • 不同酒店还有些不同的政策,比如欢迎饮料、免费洗衣额度、免费使用会议设施等等。

一般来说,只要你能享受行政待遇,那么入住的时候就会给你一张待遇的清单,比如这张就是多彩君入住某假日酒店时的待遇清单:

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如何得到待遇?

知道了什么是待遇,那么如何拿到待遇呢?直接订行政房当然是最简单的方法,但是对于进阶的酒店常旅客来说,肯定是要用最低的成本订房再拿到待遇。所以就要靠我们手中的精英会员资格了。

前面多彩君已经给大家介绍过了六大酒店集团的常旅客计划(没有看过的朋友可以看一下:酒店常旅客新手入门指南),那么这里多彩君在帮大家回顾一下各个酒店集团针对自家精英会员的权益中关于待遇的规定:

洲际IHG

IHG优悦会比较鸡贼,针对优悦会的金卡、白金卡、至悦卡的条款中没有半句话提到待遇。白金卡和至悦卡只有有一个客房升级的条款,酒店在视房态的情况下可以给白金卡和至悦卡会员升级房间,而且很多酒店严格执行政策,只升一级。所以不少白金和至悦会员在订房的时候就订比行政房低一级的房间,厚道的酒店就升级到行政房,同时给行政待遇,不厚道的酒店就会让你在升级房间和待遇中选一样。

对于洲际大使和皇家大使,是可以保证在入住的时候升级一级房间,而且大使的政策规定,如果升级到俱乐部客房,就要保证行政待遇。大部分IHG旗下的酒店都是严格执行政策只升一级,所以大使们要保证待遇的话需要订比行政房低一级的房间。

所有用积分兑换的房间都不能享受以上的待遇哦。

希尔顿

希尔顿荣誉会算是比较厚道的,对于金卡和钻卡会员来说,酒店都会视房态升级房间。对于金卡会员来说,条款中规定了,只要给金卡会员升级到行政房,就有行政待遇。而对于钻卡会员来说,不管升不升级房间,都会保证行政待遇。

而且希尔顿旗下的大部分酒店都比较厚道,比如上次多彩君在金卡的时候住了某家希尔顿,就给升级到了行政房,并给了待遇:

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喜达屋

对于金卡会员,酒店都可以视房态升级房间,如果升级到行政楼层,那么就可以享受行政待遇。

对于白金卡会员,可以免费拥有“行政级别使用权”,也就是行政待遇:具体条款

雅高

雅高乐雅会,对于金卡、白金会员,酒店都可以视房态升级,金卡升级到行政楼层就可以享受行政待遇,白金卡保证行政待遇。

凯悦

凯悦金护照,对于白金会员不提供行政待遇,钻石会员则保证行政待遇。

万豪

对于万豪礼赏的会员,金卡及白金卡会员即可保证行政待遇,银卡会员则不保证。(度假酒店除外)。但是在入住丽思卡尔顿酒店时,所有的升级、早餐、待遇均不保证。

总结

从上面的总结来看,除了洲际以外,其他的所有酒店集团对自己最高等级的会员一定会保证行政酒廊的待遇,而万豪是最厚道的,对于中级会员也会保证行政待遇。希尔顿、雅高、喜达屋、凯悦对于中级会员,只要房间升级到了行政楼层,那么即可提供行政待遇。

所以,大家在预订完酒店之后不妨发封邮件和酒店谈谈心,看看自己能否升级到行政房,那么就可以享受行政待遇了。至于洲际,大家还是以撸积分为主吧。

以上的权益比较给大家做个参考,更多酒店常旅客的进阶攻略请看:酒店常旅客进阶攻略系列文章

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