实战喜达屋BRG,图文详解全过程

摘要昨天写了“什么是酒店的BRG,如何BRG”的文章,简单介绍了一下各个酒店的BRG条款,以及操作方法。后来又在网上搜了一下,发现大家对BRG的整个流程都是泛泛而谈,说的都不是很清晰。那我就替大家吃一次螃蟹,实战一次BRG,并把全过程记录下来。
发布日期:  最后更新:  所属分类:喜达屋集团  酒店常客知识

昨天写了“什么是酒店的BRG,如何BRG”的文章,简单介绍了一下各个酒店的BRG条款,以及操作方法。后来又在网上搜了一下,发现大家对BRG的整个流程都是泛泛而谈,说的都不是很清晰。那我就替大家吃一次螃蟹,实战一次BRG,并把全过程记录下来。

2015年9月更新:现在喜达屋要求必须预订完酒店之后才能进行BRG,具体情况:喜达屋BRG条款重大更新和解读。本文已经根据流程进行了初步更新。不过现在实践下来,条款更新之后,BRG的反馈速度会更快,而且喜达屋依然还是属于最容易BRG的酒店集团。

查看最新的喜达屋促销与活动请点击:喜达屋活动汇总。安排行程可以看看:机票促销或者第三方促销

第一步,找到准备BRG的酒店

我6月份正好要去三亚一趟,就到喜达屋的官网搜索三亚的酒店,

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喜达屋在三亚有几家酒店,根据公司预算,打算住三亚海棠湾喜来登,现在官网显示的价格是最低816元的净价。

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再点进去查看客房的情况:

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最便宜的房价的房型是高级豪华客房,房间净价是816元,含税价949。看房间价格的时候要注意一点,右边红框框出来的几个:最低标准房价会员独享精彩逍遥时光促销活动和套餐俱乐部精彩逍遥时光一定都要选中并更新一下,保证你看到的房价价格是官网的最低价。

更新之后那么价格官网的价格最低价格就是816元了。还有一个弹性房价是1088元,这个是可以取消的,等会我们就用1088元可取消的价格做预订,这样就算BRG失败了,也还可以在官网把房间退掉。

另外再点开完整说明和条款与细则,看一下816这个房价的具体条款。

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主要是看一下房间的房型,客人人数,入住和退房时间,景观,含不含早餐,是否要预付费等等。

第二步,查找是否有更低的价格

这个时候就要放出我们的大杀器了,酒店比价工具(因为调用的外部搜索引擎,打开的时候请等待几秒):

比驿  http://www.duocaish.com/biyi

这个工具用起来不错,另外在页面上方的“比价工具”栏目里还有更多的酒店和机票比价工具供大家使用。

这一次我先用比驿来找

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注意入住退房的日期和在官网上选的要一样,入住人数也要一样。

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查询结果一出来,基本上就是有戏了。最低的价格是701元,Agoda,携程,艺龙都有这个价格。基本上在brg的过程中,大家要注意,携程、艺龙、去哪儿包括阿里旅行的价格,大部分的酒店集团都不接受。因为这几个网站上的价格有很多都是小旅行社发布的而且预订之后不能即时确认。另外那些国际上知名的旅行网站,像booking,agoda,expedia基本都没问题。

比驿和玩够并不是在线预定网站,所以还是要从比驿的比价页面进到agoda的页面,进去之后,又给了我一个惊喜。

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agoda现在正在搞限时优惠,价格比在比驿上显示的更低,只要609.18元。我先平复了一下心情,然后点开客房详情以及取消政策,把这个价格和官网最低价格进行比较,房型是一样的,都不含早餐,景观一样,可以到6月21日之后再付费,这个条件比官网的更好。

按照这个条件来brg,应该是十拿九稳。

第三步,把页面语言切换成英文

对于喜达屋来说,这一步不是必须的,因为喜达屋在广州有一个BRG的团队,如果你用中文页面提交BRG申请的话就是广州的团队来审核,用英文页面提交的话就是美国的团队审核。写这篇文章的时候已经是晚上了,广州喜达屋的BRG团队已经下班,而美国喜达屋的BRG团队应该很快上班了。让美国人来审核可以尽快得到结果。所以我就把A和B两个页面都切换成英文,同时再比较一下英文页面上两个价格房型、早餐、景观、取消政策是不是一致。

对于希尔顿或者其他酒店集团来说,大部分的BRG审核都是英文的,所以还是要切换成英文比较好。

第四步,预订酒店

现在喜达屋的BRG条款已经更改,需要先预定才能BRG,那么我们就预订一间可取消的房间1088元一晚的房间。具体为什么可取消的房间,请看:喜达屋BRG条款更新后,如何避免被反撸

第五步,提交BRG申请

喜达屋的BRG申请提交地址http://www.starwoodhotels.com/bestrate/claimform/reservations.html

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右上角的language可以切换成英文或者中文,我打算找美国人BRG所以就选的英文。

先是选择你是否已经预定了房间,我还没预定所以就选第二项,然后continue。

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接下来就是填写你在官网找到的最低价格,仔细核对一下入住时间,房间数,人数不要出错,房间类型就是前面的高级豪华客房特大床,切换到英文页面就是Superior deluxe room :king bed,照着贴过来就可以了。价格网址要注意,如果是英文BRG一定是切换成英文的网址,不要把中文网址贴上去了。喜达屋可以在页面的最下方选择语言。填完之后看看没有问题就continue

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接着就是填你找到的第三方低价,先是你找到的低价的页面(注意也是切换成英文的页面网址),然后是低价的供应商,就填agoda,以及最低的价格和货币种类。

货币种类,喜达屋的brg可以用人民币显示的价格,但是尽量要用同一种货币,官网价格用人民币的话,第三方的价格最好也是选人民币,不然容易被以汇率差的原因拒绝BRG的申请。当然,让美国团队审批的话,最好两种货币都用美元,因为这次brg只是测试,所以我就都用人民币了。

最后一条是让你选BRG成功之后想要什么。

喜达屋给了2种选项,1,按照你找到的最低价格的8折入住,那么在这次BRG过程中,我找到的最低价格是609.81元,就是609.81*0.8就是487元左右住一晚。2,按照你找到的最低价格入住,也就是609元入住,再给我额外的2000积分。

选什么成果就见仁见智了,因为这次BRG如果成功之后价差非常大,能省实实在在的300多,那我就选价格打折了。有时候BRG的价差不是很大,就可以选积分;也有的朋友是出公差,也会选积分。

都检查一遍没什么问题,就可以submit。

第六步 等待BRG的消息

BRG提交之后,你的邮箱应该就会收到一封邮件,告诉你BRG申请已经提交,请等待审核的结果。

(在喜达屋修改了BRG的规则之后,根据大家的经验,审核的速度比以前快了很多,基本上24小时内就会有结果。)

Thank you for your Best Rate Guarantee claim form and I am happy to assist you.
Congratulations, I have reviewed your claim and I am happy to inform you that your claim is approved, pending further response.

如果BRG被批准,那么客服就会把你的订单价格更改。正常入住就可以了,如果选择2000分的话,住完之后就积分就会正常到账。如果长时间不到账,可以给客服邮件问一下,很快就可以补登上去。

如果BRG没有被批准,一般情况下,官网上的最低价格已经和第三方的最低价格一致了。别忘了我们开始订的是可取消的价格,那么可以把预订取消,也不会有什么损失。

总结

总体来说,喜达屋是最容易BRG的酒店集团,大家在每次预订的时候一定要找找有什么合适的BRG资源。多彩君用的最多的就是比驿:

酒店BRG工具:比驿

另外虽然这次喜达屋对BRG条款的调整,导致以前写的一些关于BRG的文章有些过时,不过大家还是可以参考来看看,里面有一些在查找酒店最低价格方面的技巧以及提交申请的技巧还是有用的。

实战喜达屋BRG,图文详解全过程 下

喜达屋BRG条款更新后如何避免被反撸


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