万豪收购喜达屋对酒店常旅客的影响

摘要万豪收购了喜达屋成为了酒店业的巨无霸,虽然还需要等待美国政府对收购协议审查并批准后才能正式生效。但这个消息就像一块巨石砸入水潭中,在整个酒店业引起了巨大的波澜。在上一篇文章中,多彩君分析了这次收购所产生的影响,包括万豪与喜达屋风格的整合,酒店业未来的收购。。。这一篇文章,我就想认真的帮大家分析一下对各位酒店常旅客自身的影响。
发布日期:  最后更新:  所属分类:酒店常客知识

万豪收购了喜达屋成为了酒店业的巨无霸,虽然还需要等待美国政府对收购协议审查并批准后才能正式生效。但这个消息就像一块巨石砸入水潭中,在整个酒店业引起了巨大的波澜。在上一篇文章中,多彩君分析了这次收购所产生的影响,包括万豪与喜达屋风格的整合,酒店业未来的收购。。。这一篇文章,我就想认真的帮大家分析一下对各位酒店常旅客自身的影响。

一、万豪礼赏会员

对于万豪礼赏会员来说,这个消息绝对是利好。本来万豪在国内的酒店分布并不均与,仅有的几十家酒店分布以北上广等一线城市为主,而且多以高端酒店为主,中端的万丽仅有十家左右。在收购了喜达屋之后,福朋、源宿以及很多布局在二三线城市的喜来登酒店,立刻将中端市场丰富起来了,对于那些差旅费用有限的商务人士来说选择多了不少。

而从全球范围来看,喜达屋在东南亚丰富的酒店布局正好又补充了万豪的短板。并购之后,万豪-喜达屋在整个的美洲以及亚太区域的布局将独占鳌头。

再加上万豪对待自己精英会员一贯厚道的作风,选择万豪礼赏作为自己主要常客计划的朋友肯定会越来越多。

二、喜达屋SPG俱乐部会员

对于喜达屋的SPG俱乐部会员来说,这次合并的影响其实是喜忧参半的。一方面,集团酒店布局的丰富肯定是好事,出行的选择会更丰富。但另一方面,喜达屋的SPG俱乐部原本是被誉为最好的常客计划,其积分价值是所有常旅客计划中最高的,而且使用方法也最丰富(参考:如何使用喜达屋积分)。喜达屋的常客计划在并购之后会不会消失,账户内的积分将如何处理?都是悬在各位心口的一块大石头。

包括两个集团的高层自己估计都没有想好。万豪的CEO的发表讲话的时候也只是含混表示“希望能够保持SPG俱乐部对各位常客的吸引力。。。“

我估计再接下来的一年里,两种常旅客计划将并行。但在此之后,SPG俱乐部的积分贬值的可能性至少有50%。就拿当年US合并AA为例,合并时承诺里程将保持现状,合并第一年保持了,第二年就开始贬值。

所以我建议各位喜达屋的高级别会员,手上有的积分在2016年尽早用掉,然后再静观其变。另外也可以趁着其他集团放开match的机会拿到其他酒店的精英级别,为自己找条退路。

三、对其他集团常客计划的影响

国内朋友选择万豪作为主打常旅客计划的不多,关键还是在于他家的酒店布局问题,在补充了喜达屋的酒店之后,万豪常旅客的吸引力大增,对于其他的各家酒店集团必然会产生极大的压力。

A、放开Match

现在希尔顿、凯悦都已经放开了status match,只要拿着任何一家酒店的精英会员资格都可以match到凯悦金护照和希尔顿荣誉会的金卡甚至钻卡。尤其是希尔顿放水放的特别厉害,有不少人拿着ps的假资料都可以顺利的升级。

虽然这样对原有的老会员并不公平,但从集团的策略来说是正确的,先尽量多的把对自己集团感兴趣的会员吸引过来,将来再通过活动、服务等把这些人留在自己集团,成为自己的忠实会员。

B、未来的各种促销或积分活动会增加

在把会员圈进来之后,各个酒店集团下一步应该就是大量增加对会员的促销或者各种活动,以吸引这些会员积极入住旗下酒店,保级、升级。达到把这些会员留下来的目的。比如前段时间介绍的希尔顿针对美国的促销,这个活动是在已有Q4活动基础上增加的额外活动,是不是有保留自己在北美的会员,避免它们跳槽到万豪的意思。

总结

有不少朋友都认为,这次万豪并购喜达屋绝对会是酒店业的一个里程碑式的事件。在各种分享经济,比如Airbnb、Uber的挤压之下,各个酒店集团抱团取暖也不是不可能的事情。也许更多的酒店巨无霸都会出现,这些对于我们酒店常旅客来说未必是件好事。

对于我们作为常旅客的个人来说,最好的办法就是分散风险,不要把鸡蛋放在一个篮子里,在多种常旅客计划中寻找平衡,充分利用各个酒店集团的各种活动,达到自己的最优收益,而不是紧盯着一个计划去最求它家的最高会员。比如以前的喜达屋SPG俱乐部的终生白金会员,将来何去何从,谁知道呢?


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