凯悦BRG条款更新,必须先预定才能BRG

摘要各个酒店集团的BRG(Best Rate Guarantee)最低价格保证政策一直都是多彩君的最爱,每次在官网预订完酒店,必然要去找找有没有BRG的资源。所以多彩君对各个集团的BRG政策都比较关注。最近,凯悦刚在官网上更新了他家的BRG政策。
发布日期:  最后更新:  所属分类:凯悦酒店集团

各个酒店集团的BRG(Best Rate Guarantee)最低价格保证政策一直都是多彩君的最爱,每次在官网预订完酒店,必然要去找找有没有BRG的资源。所以多彩君对各个集团的BRG政策都比较关注。最近,凯悦刚在官网上更新了他家的BRG政策。

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官网链接:http://www.hyatt.com/hyatt/specials/offers/offer-details_hotels_20.jsp?offerId=40501986

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更新后的条款如下:

If you find a publicly available and immediately bookable room-only rate on the Internet for a Hyatt hotel ("Competing Rate") that is lower than the room rate available for the same reservation on http://www.hyatt.com (i.e., same hotel, same type of room, same number of guests, same dates of stay and same length of stay), then within 24 hours of booking the reservation on http://www.hyatt.com, please submit your claim request online via our online claim form.

If Hyatt confirms the availability of the Competing Rate on the Internet, subject to room availability at the applicable Hyatt hotel, Hyatt agrees to match the Competing Rate for the same reservation, plus discount an additional twenty percent (20%) off the room rate for the duration of the stay being so reserved.

In the event that the Competing Rate is in a different currency from the Hyatt rate, Hyatt shall convert the Competing Rate into the same currency as the rate offered on the Hyatt website. If, after conversion to the same currency, a Competing Rate is less than one percent (1%) lower than the Hyatt rate, then such competing rate shall not qualify for the Best Rate Guarantee. Such deviations are often the result of fluctuations in currency exchange rates and other factors beyond Hyatt’s control.

条款解读:

简单的说就是以前凯悦可以不用预订就能BRG,现在必须先预定,在预订后的24小时内提交BRG申请。

BRG申请表格:http://www.hyatt.com/hyatt/specials/offers/brgClaimPage.jsp

只要你在第三方网站找到了比凯悦官网低的价格,那么凯悦将把你的订单改成最低价格的8折。

另外有以下几种条件不能BRG:

  • 入住酒店前24小时内的不能BRG
  • 需要会员登录才能预定的网站的价格,无论该会员是否免费。这些网站包括但不限于:Hoteltravel.com, Olotels.com, and Onhotel.com
  • 不透明价格或拍卖价格。比如Priceline的name your own price,又或者一些网站做活动,在你预定完成之前不知道最终价格;
  • 旅行优惠套餐,比如酒店+机票+租车等价格组合;
  • 已包含了各种税、服务费、餐饮费、优惠券、停车费或其他费用的价格
  • 各种特殊的折扣价格,比如AAA折扣,老年人折扣等
  • 非公开价格,比如来源于某些公司的协议价、旅行社的折扣价等
  • Hyatt Residence Club, Hyatt Vacation Club properties不接受BRG。

以前凯悦因为不需要预订就可以BRG,所以BRG的难度应该是仅次于SPG的,现在也改成需要预定才能BRG,而且BRG的窗口时间只有预订后的24小时,只能说难度增加了。

不过大家每次预订时,还是要去找找BRG的资源,只要能找到更低的价格一般都可以BRG成功。如果在第三方找不到更低的价格,就说明官网的价格最低,那也就放心了。

给大家提供一个酒店比价工具:酒店BRG工具:比驿可以参考多彩君写的喜达屋BRG过程来操作:图文详解喜达屋BRG全过程

TIPS

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