人保的延误险已经到账，回顾一下购买以及理赔的流程

上周出差在深圳呆了2天，回来的时候赶上上海大雨，大批的航班取消、延误，机场里乌泱乌泱的全是滞留人群。估计当时大部分人的心情都是%￥#@#￥%%￥#￥&*，大概只有我的心情是稍微带的小欣喜的╮(╯3╰)╭。

原因有几条：

1、这张票我是用中信的全币通买的，带有中信的延误险，延误2小时赔1000元。

2、我去年买了epicc也就是人保财险的航空延误损失险，延误3小时赔500元，而且马上就要过期了。

3、去年中信I白金送的龙腾点数还没有用完，也快过期了。

我到航旅纵横上查了一下，前序航班还在上海没有起飞，估计延误应该在4个小时以上，就安心的到休息室去等吧。那天我搭乘的是南航的航班，因为只是东航银卡，不能使用南航的休息室，就去了龙腾休息室等着。深圳的龙腾休息室还不错，有吃有喝，中午还有正餐。去年I白金活动送了2点龙腾，一年的有效期，还没有用过，今年的活动又送了4点，那天总算用了1点出去。不然龙腾点数过期还是很不爽的，毕竟要买的话也要150元/1点。

在休息室吃好喝好休息好、登机、抵达，最后一看总共延误了4个小时左右，2份保险都生效了。第二天早上的第一件事情就是申请保险理赔。今天就先来说说人保的延误险。

在哪里买？

人保的延误险是在人保的网站上买的，http://www.epicc.com.cn/lvyoubaoxian/hangkongyanwubaoxian/，我当时买的时候是延误3个小时就可以赔，保费100+，保障的期限1年。刚到epicc的网站上看了一下，现在条款改了，要4个小时的延误才能赔偿（可能不同的城市不一样，不过我看了几个城市都是4个小时），而且保障期限最长也只有3个月了，保费倒是只要72元。看来是人保被大家撸疼了。

保障的项目包括3种，航班延误、航班取消、行李延误。每种都可以选择各自的赔偿金额，上限是500元。在保险期间每种都可以赔一次。

比如我去年已经赔过一次取消100元，刚刚赔过一次延误500元，那么还可以再赔一次行李延误。

获赔的条件

在保险合同里有详细的条款，http://www.epicc.com.cn/fuwu/chaxunbaoxiantiaokuan/lvyoubaoxian/201401/W020140107377612385373.pdf。

条款里面写的很复杂，我就按照我的经验和理解来解释一下：

一、延误时间的计算

延误的时间计算以下列两种情况中较长者为准：
（一）自原计划搭乘的航班的原定开出时间开始计算，直至该航班或航空承运人安排的替代航班开出时间为止；
（二）自原计划搭乘的航班的原定到达时间开始计算，直至航班实际抵达原计划目的地为止。

这个条款稍微比较厚道一点，起飞的时间延误了4个小时也算，降落的时间延误了4个小时也算。我们经常会碰到的一种情况就是起飞延误了4个小时，到达延误了3个小时57分。在这种情况下就按照最长的时间4个小时来计算。

二、取消

我们碰到取消的时候往往航空公司会安排补班的航班，在这种情况下可以选择赔取消，也可以选择赔延误。

我去年就是原定的航班取消，航空公司安排的第二天一早补班回来的。当时跟理赔专员沟通的结果，我可以申请赔取消也可以申请赔延误。因为我的保险有1年的有效期，以后遇到延误3个小时的机会还是很多的，而取消的几率相对低一点，所以那次我就申请赔的取消。

理赔流程

这个保险因为是北京分公司的，所以要在延误之后48个小时之内打电话报案，获得一个报案号，可以打95518让他们给你转到北京公司，也可以直接打010-95518报案。

报案之后，你在保险里预留的邮箱就可以收到一份理赔专员发给你的邮件（最好留163、qq等邮箱，我原来留的hotmail邮箱就没收到邮件），邮件里列出了理赔需要的材料：

航班延误证明的可以是航空公司开的证明，也可以到航空公司的官网上去查询一下截屏发过去。一般到航空公司的首页找到航班动态都可以查到，比如我今天（6月9日）到南航的首页查cz3667的航班动态

就会显示查询日期前后1天的结果，截屏下来就是航班延误的证据。

各个航空公司的查询方法都差不多，到航空公司的官网==找到航班动态==选择航班号、日期（南航不用选）==查询结果。

不过要注意的是到官网首页查询航班动态一般只能查到前一天的，比如今天6月9号，就只能查到6月8号的，8号之前的都查不到。

所以如果忘了开延误证明的话，务必要及时到官网截屏，不然就只能再跑一趟机场去开延误证明了。

理赔的结果

在填写的申请表中会要留银行卡号，过2天钱就会打到银行卡里。这是我收款的截图：

总结

epicc人保的延误险虽然鸡贼的改成了延误4个小时才赔，而且保险期限也改到了3个月，不过每年6月到9月南方经常都有雷暴等恶劣天气，花上6、70块钱买个保险，赔偿的几率还是很大的，比如我刚才随便编个航班号3667就有一个航班取消的。

而且理赔的流程也很简单，需要的证明也很简单，网页截屏就可以了，赔款也很快。

这份保险和I白金的延误险相比最大的好处就是不限制购买机票，不管是谁买的机票，只要是你搭乘航班延误了，就可以理赔。有些朋友由于公司制度的原因不能自己买机票，就非常适合这个延误险。一年的成本也就是300左右，只要延误一次就有得赚。

另外我也同时申请了I白金的延误险，理赔结果也已经出来了：中信航班延误险理赔过程。